Eliminazione account e dati

Come richiedere l'eliminazione

1. Invia una email a omnya.official26@gmail.com con oggetto «Richiesta eliminazione account OMNYA».
2. Indica l'indirizzo email usato per registrarti su OMNYA (o il metodo di accesso: Google / Apple).
3. Conferma esplicitamente che desideri eliminare definitivamente il tuo account e i dati associati.
4. Rispondiamo entro 30 giorni con conferma di avvenuta eliminazione o, se necessario, richiesta di informazioni aggiuntive.

Dati eliminati

Alla conferma della richiesta, eliminiamo o anonimizziamo, ove possibile:

• Profilo utente (nome, email, telefono, foto profilo, preferenze).
• Credenziali di accesso e token di autenticazione.
• Preferiti, liste personali e impostazioni dell'app.
• Recensioni, like e interazioni social collegate al tuo account.
• Cronologia ordini e prenotazioni effettuate come cliente (salvo obblighi di legge).
• Dati di notifica push (token FCM) e sessioni attive.

Dati che possiamo conservare

Alcuni dati possono essere conservati per periodi limitati per obblighi legali, fiscali o di sicurezza:

• Transazioni e pagamenti: importi, ricevute e riferimenti Stripe possono essere conservati fino a 10 anni per obblighi contabili e fiscali.
• Log tecnici e sicurezza: fino a 90 giorni per prevenire frodi e abusi.
• Dati anonimi o aggregati: statistiche non riconducibili alla persona possono essere conservate senza limite.
• Contenuti lato ristoratore: se sei titolare di un business, i dati del locale (menu, ordini ricevuti) possono restare nel sistema del ristorante; in tal caso eliminiamo solo il tuo profilo personale e l'accesso, salvo diversa richiesta documentata.

Contatti

Titolare del trattamento: OMNYA
Email: omnya.official26@gmail.com
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